INFORMACIÓN Y CONTACTO

Compra con información.

La tienda todavía no admite pedidos ni pagos. Publicaremos las condiciones completas antes de abrirla.

Envíos

Cuando abra la tienda, el envío a España peninsular será gratuito para pedidos de 70 € o más y costará 10 € para pedidos inferiores. El umbral se calcula sobre el importe de los productos después de los descuentos. Los envíos nacionales se realizarán mediante Correos España. El plazo de entrega es de 24 a 48 horas, con un máximo de 72 horas desde la confirmación del pedido; los domingos no se incluyen en ese cómputo. Para Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y otros países, los recargos, los plazos y las condiciones se presupuestarán según el destino. El cliente deberá aceptar el presupuesto antes de confirmar y pagar el pedido. No se admitirán compras con un coste de envío pendiente de aceptar.

Devoluciones y desistimiento

Cuando se abra la venta a consumidores, se informará del derecho de desistimiento de 14 días cuando resulte aplicable, del procedimiento, los costes y las excepciones legales del producto concreto. Ninguna condición podrá excluir los derechos irrenunciables del consumidor.

Productos y pagos

Las fichas incluirán las características, el uso previsto y la documentación pertinente del proveedor. Antes de comprar se mostrarán precio total, impuestos, gastos, disponibilidad y medios de pago admitidos.

Promociones y sorteos

Los descuentos tendrán condiciones transparentes. Cada sorteo se anunciará con sus bases, fechas, requisitos, premios y forma de selección. Actualmente no hay sorteos abiertos.

Atención y mayoristas

Para consultas, reclamaciones, devoluciones o propuestas al por mayor: info@elclanverde.com.